競爭激烈的汽車后市場行業(yè)，有著一些出色的門店老板，把生意做的如魚得水，把團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，讓員工死心塌地的追隨，把老顧客培養(yǎng)成鐵桿顧客，把業(yè)績做成一份份榮譽(yù)。本次分享嘉賓——無錫鼎尚汽車維修美容服務(wù)有限公司的老板陶華東，分享主題《文化的力量》，讓我們一起來領(lǐng)略他對(duì)門店經(jīng)營的理解。

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九大爺

2018-9-18 10:58 上傳

無錫鼎尚汽車維修美容服務(wù)有限公司的老板陶華東

無錫鼎尚汽車維修美容服務(wù)有限公司（簡稱鼎尚汽貿(mào)）的老板陶華東說，“我們相聚九大爺平臺(tái)，凝聚文化的力量，因?yàn)槲幕嗔吮舜碎g信任的力量。在我看來，一個(gè)人強(qiáng)不算強(qiáng)，一群人強(qiáng)才算強(qiáng)”。

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九大爺

2018-9-18 10:58 上傳

做好一個(gè)事業(yè)，立足一個(gè)行業(yè)，再也不是過去單打獨(dú)斗的時(shí)代，而是合作共贏的趨勢(shì)。選擇入住一個(gè)平臺(tái)，不僅是選擇了一個(gè)合作伙伴，更是多了一個(gè)相互扶持的后盾。鼎尚汽貿(mào)的陶華東說，“一個(gè)人可以走的很快，一群人可以走的更遠(yuǎn)”。

陶華東說，2017年3月鼎尚汽貿(mào)剛剛加入九大爺平臺(tái)的時(shí)候，不知道該如何把事情做好，在省級(jí)服務(wù)團(tuán)隊(duì)和督導(dǎo)老師的系統(tǒng)培訓(xùn)下，從如何推銷APEXFilm開始學(xué)習(xí)，在這個(gè)過程中，他將學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)傳授給員工，努力鍛煉和培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)，通過身體力行、以身作則、率先示范，感染著身邊的員工跟著自己一起干。

加入九大爺平臺(tái)一年多的時(shí)間，陶華東的門店鼎尚汽貿(mào)實(shí)現(xiàn)單天單店施工APEXFilm25臺(tái)、單月單店施工APEXFilm77臺(tái)、15個(gè)月APEXFilm頂級(jí)施工300臺(tái)、累積10次無錫月度冠軍門店等令人羨慕的業(yè)績。

當(dāng)大家都把他稱為冠軍的時(shí)候，陶華東有著不同的看法，他說，“不可能一直第一，想成為行業(yè)常青樹，所以我決定全民皆兵，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，讓團(tuán)隊(duì)動(dòng)起來，全民銷售，帶來區(qū)域小組內(nèi)的所有門店一起把市場做好。”

在競爭激烈的大環(huán)境下，如何提高品牌競爭力？如何讓客戶感知產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)？如何讓果斷客戶下單？

陶華東說，九大爺平臺(tái)教會(huì)他“唯有體驗(yàn)，方可長青”。在經(jīng)營APEXFilm的過程中，他學(xué)到了體驗(yàn)式銷售。他明白，APEXFilm、悠耐，白膚美、黑精靈、皇樂師等產(chǎn)品都必須去做體驗(yàn)式銷售，才能拉動(dòng)業(yè)績大幅提升。

他在自己的門店鼎尚汽貿(mào)設(shè)置多個(gè)產(chǎn)品展柜，向客戶展示推薦熱銷產(chǎn)品，他說要讓客戶時(shí)時(shí)感受到產(chǎn)品的存在，時(shí)時(shí)感受產(chǎn)品的功能與優(yōu)勢(shì)。并從客戶體驗(yàn)中了解客戶的需求，讓產(chǎn)品更接地氣兒，讓品牌更有認(rèn)知度，最終實(shí)現(xiàn)成交。而體驗(yàn)式營銷，必將成為汽車后市場主流趨勢(shì)。

關(guān)于文化的力量，每個(gè)人每個(gè)企業(yè)都有著不同的理解。有的企業(yè)文化只是貼在墻上的勵(lì)志標(biāo)語，有的企業(yè)文化只是員工大清早喊出的口號(hào)，企業(yè)文化只有踐行才有力量，才會(huì)有指導(dǎo)性，才能約束行為，才能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

陶華東說自己是九大爺平臺(tái)文化的感染者和受益者，在踐行平臺(tái)文化的過程中，自己的門店變得更具執(zhí)行力。加入九大爺平臺(tái)前，經(jīng)營中遇上問題，總覺得是員工的問題，是供貨商的問題，是外部因素的問題；加入九大爺平臺(tái)后，通過踐行文化，學(xué)會(huì)自我反省，明白了萬物皆因自己。員工為什么干不好？員工為什么會(huì)離職？為什么留不住人？優(yōu)秀的管理培訓(xùn)與思想植入是非常重要的。

陶華東說，跟對(duì)人做對(duì)事，現(xiàn)在汽車后市場有了九大爺平臺(tái)，九大爺?shù)男袠I(yè)布局就是行業(yè)趨勢(shì)，將緊隨平臺(tái)步伐，給員工偉大的文化思想教育，激勵(lì)員工戰(zhàn)斗力，創(chuàng)出更好的業(yè)績。

在九大爺平臺(tái)文化力量的感召下，陶華東門店所在的小組銷售實(shí)現(xiàn)“單月單小組施工APEXFilm138臺(tái)、累積8次無錫月度冠軍小組”的好成績。陶華東說，無錫之所以一直強(qiáng)，是因?yàn)闊o錫一群人，永遠(yuǎn)圍繞一起，形成戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)，大家勁往一處使，將平臺(tái)熱銷產(chǎn)品向市場普及推廣，才有了今天的成績。深耕汽車后市場，跟著九叔干，跟著九大爺平臺(tái)干，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)埋頭苦干，一定可以成功。